- หน้าหลัก
- ซีเอสอาร์ในประเทศไทย
- การจัดซื้อจัดจ้างตามแนวทางซีเอสอาร์ของกลุ่มโทเรในประเทศไทย
- แนวทางการจัดซื้อจัดจ้างตามนโยบาย CSR ของกลุ่มโทเร
แนวทางการจัดซื้อจัดจ้างตามนโยบาย CSR ของกลุ่มโทเร
1.
จริยธรรมและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
2.
ความปลอดภัย การป้องกันอุบัติเหตุ และการบริหารความเสี่ยง
3.
การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม
4.
คุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์
5.
การส่งเสริมสิทธิมนุษยชน
6.
อํานวยความสะดวกในการริเริ่ม CSR ตลอดห่วงโซ่อุปทาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย
ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบของแต่ละประเทศและภูมิภาคอย่างเคร่งครัด และดําเนินกิจกรรมทางธุรกิจบนพื้นฐานจริยธรรมองค์กร
กําหนดนโยบายการปฏิบัติตามกฎระเบียบและสร้างกรอบและระบบการฝึกอบรมเพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างละเอียดถี่ถ้วน - การปฏิบัติตามกฎหมายการแข่งขันทางการค้าอย่างเคร่งครัด งดเว้นการกระทําที่เป็นอุปสรรคต่อการแข่งขันที่เป็นธรรม เช่น การยับยั้งการทําธุรกรรมที่ไม่เป็นธรรม (การผูกขาด การรวมกลุ่มเพื่อครอบงำตลาด การฮั้วประมูล ฯลฯ) ตลอดจนการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมหรือการใช้อำนาจเหนือกว่าข่มขู่ในการเจรจาต่อรอง
- การป้องกันการทุจริตและการห้ามติดสินบน ห้ามให้หรือเรียกร้องเงินหรือสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการได้มาซึ่งประโยชน์ที่ไม่เหมาะสม (รวมถึง การจ่ายเงินเพื่ออํานวยความสะดวก) จากฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และไม่ให้หรือรับของขวัญหรือการต้อนรับที่เกินระดับที่ยอมรับได้ของบรรทัดฐานทางสังคม นอกจากนี้ ห้ามมีส่วนร่วมในการบริจาคทางการเมืองที่ผิดกฎหมายและสิ่งที่คล้ายกัน
- ห้ามพฤติกรรมที่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ ไม่กระทําการอันเป็นการขัดต่อผลประโยชน์ของบริษัทและเพื่อผลประโยชน์ของตัวท่านเอง พันธมิตรทางธุรกิจ หรือบุคคลที่สาม และไม่ยอมรับข้อเรียกร้องที่ไม่เหมาะสมจากลูกค้าของบริษัท หรือพนักงานของพันธมิตรทางธุรกิจ
- การปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับและข้อมูลส่วนบุคคล ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของแต่ละประเทศและภูมิภาคเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคู่ค้า บุคคลที่สาม และพนักงานของบริษัทอย่างเคร่งครัด ตลอดจนข้อมูลความลับของพันธมิตรทางธุรกิจและบุคคลที่สาม ได้มาซึ่งข้อมูลดังกล่าวด้วยวิธีการที่เหมาะสม จัดการและปกป้องข้อมูลดังกล่าวอย่างเคร่งครัด และใช้ข้อมูลเหล่านั้นภายใต้ขอบเขตธุรกิจที่เหมาะสม
- ระบบการรับข้อร้องเรียนและแจ้งเบาะแสและการปกป้องผู้แจ้งเบาะแส จัดให้มีระบบให้พนักงานของบริษัทและคู่ค้าทางธุรกิจรายงานการละเมิดกฎหมาย รวมถึงเรื่องที่มีความกังวลที่เกี่ยวกับธุรกิจ ปกป้องผู้แจ้งเบาะแสเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่โดนเลิกจ้าง ข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือทำให้เสียเปรียบอื่นใด และพวกเขาจะต้องไม่ถูกแก้แค้นจากการแจ้งเบาะแส
- การจัดการการนําเข้า/ส่งออกที่เหมาะสม ปฏิบัติตามขั้นตอนการนําเข้า/ส่งออกที่เหมาะสม และจัดการการนําเข้า/ส่งออกเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม ภายใต้กฎหมายและกฎระเบียบของแต่ละประเทศและภูมิภาค
- การเคารพและปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา ปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทอย่างเหมาะสม และในขณะเดียวกันต้องแสดงให้เห็นถึงความเคารพต่อทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามและไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของพวกเขา
- การเปิดเผยข้อมูลที่เหมาะสม
มีส่วนร่วมในการเปิดเผยข้อมูลการบริหารจัดการ การเงิน กิจกรรมทางธุรกิจ และข้อมูลอื่นๆ อย่างทันเวลาและเหมาะสมต่อผู้มีส่วนได้เสีย ตามที่กำหนดว่าต้องเปิดเผยตามกฎหมายและ
ข้อกำหนดของแต่ละประเทศและภูมิภาค นอกจากนี้ พยายามสร้างความเข้าใจซึ่งกันและกัน และรักษาและยกระดับความสัมพันธ์ของความไว้วางใจกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผ่านการสื่อสาร - การจัดหาแร่อย่างมีความรับผิดชอบ
ดําเนินกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างโดยคํานึงถึงความถูกต้องเหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าวัตถุดิบ เช่น แร่ ที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์ของเรา ไม่มีส่วนทำให้เกิดการละเมิดสิทธิมนุษยชน การทําลาย
สิ่งแวดล้อม หรือเกิดความขัดแย้งในพื้นที่ที่ผลิตแร่ หากมีวัสดุที่มีความเสี่ยงดังกล่าวข้างต้น ให้ดําเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการใช้
- การจัดการความปลอดภัยในการทํางาน เพื่อปกป้องความปลอดภัยและสุขภาพของพนักงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ สภาพการทํางาน และขั้นตอนการทํางานมีความปลอดภัย ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านแรงงานของแต่ละประเทศและภูมิภาค พร้อมกับพยายามหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุจากการทํางานโดยการจัดโปรแกรมการเรียนรู้ และมาตรการความปลอดภัยเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้น
- การจัดการอาชีวอนามัย ประเมินสภาพแวดล้อมการทํางานของสถานที่ทํางานแต่ละแห่ง รวมถึงการควบคุมสารเคมี เสียง กลิ่น ฯลฯ และกําหนดมาตรการที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บต่อร่างกายพร้อมกับพยายามจัดการสุขภาพของพนักงานผ่านการตรวจสุขภาพเป็นประจํารวมถึงการดำเนินการอื่นๆ ที่คล้ายกัน
- การตอบสนองในยามฉุกเฉิน เพื่อปกป้องชีวิตและความเป็นอยู่ทางกายภาพที่ดี ให้คาดการณ์ภัยพิบัติที่อาจเกิดขึ้น (แผ่นดินไหว ไฟไหม้ น้ำท่วม) โรคต่างๆ ฯลฯ และเตรียมและเผยแพร่มาตรการตอบสนองสําหรับช่วงเวลาฉุกเฉิน
- โครงการแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) เพื่อรักษาความต่อเนื่องของกิจกรรมทางธุรกิจ ให้ระบุความเสี่ยงที่เป็นอุปสรรคต่อธุรกิจและดําเนินโครงการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงเหล่านั้น
- การจัดการสิ่งแวดล้อม ในขณะที่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมของแต่ละประเทศและภูมิภาคอย่างเคร่งครัด ให้สร้างกรอบการจัดการทั่วทั้งบริษัท เพื่อส่งเสริมกิจกรรมด้านสิ่งแวดล้อมและมุ่งมั่นที่จะใช้และปรับปรุงกรอบการทํางานเหล่านั้นอย่างต่อเนื่อง
- ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก ควบคุมการปล่อยก๊าซเรือนกระจกในกิจกรรมทางธุรกิจและส่งเสริมกิจกรรมที่ลดการปล่อยก๊าซเหล่านั้นอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งพยายามใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด จัดการและลดการปล่อยสารที่มีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และพยายามป้องกันมลพิษทางอากาศ น้ำ และดิน
- การลดการใช้ทรัพยากรและการจัดการของเสียจากผลิตภัณฑ์ จัดการของเสียจากผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสม ลดของเสียจากการผลิต ส่งเสริมการรีไซเคิล และมุ่งมั่นที่จะใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
- การจัดการสารเคมี ในขณะที่พยายามรักษาผลิตภัณฑ์ให้ปราศจากสารเคมีที่ถูกห้ามใช้โดยกฎหมายแต่ละประเทศและภูมิภาค ให้จัดการสารเคมีและสารอื่นๆ ที่ปล่อยสู่สิ่งแวดล้อมภายนอกอย่างเหมาะสม
- ห่วงใยต่อความหลากหลายทางชีวภาพ ในขณะที่รักษาความหลากหลายทางชีวภาพและพยายามใช้งานอย่างยั่งยืน ให้มีส่วนร่วมในการจัดหาวัตถุดิบที่คํานึงถึงความหลากหลายทางชีวภาพด้วย
- รักษาและปรับปรุงคุณภาพ มุ่งมั่นที่จะปรับปรุงคุณภาพ พร้อมกับสร้างกรอบสําหรับการควบคุมคุณภาพและการประกันคุณภาพที่เหมาะสม และรักษาคุณภาพที่ตรงตามความคาดหวัง
- ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด และมาตรฐานของแต่ละประเทศอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพและความปลอดภัย ในกรณีที่เกิดปัญหาด้านคุณภาพให้จัดการอย่างรวดเร็วและเหมาะสม
- การเคารพสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานและการขจัดการเลือกปฏิบัติและการข่มขู่คุกคาม
เคารพสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐานและไม่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติที่เป็นการเลือกปฏิบัติใดๆ ไม่ว่าจะเป็นพื้นฐานของ เชื้อชาติ ลัทธิ สีผิว เพศ
(รวมถึงการระบุเพศและรสนิยมทางเพศ) ศาสนา สัญชาติ ภาษา ลักษณะทางกายภาพ สถานะทางเศรษฐกิจ สถานที่กําเนิด ฯลฯ และอย่ามีส่วนร่วมในการข่มขู่คุกคามในรูปแบบใดๆ ในทุกๆ ด้านของการจ้างงาน ได้แก่ การสรรหา การจ้างงาน การบรรจุตําแหน่ง ค่าตอบแทน การฝึกอบรม และการลาออก - การห้ามใช้แรงงานเด็กและการพิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับแรงงานรุ่นเยาว์ ห้ามจ้างแรงงานที่มีอายุไม่ถึงวัยที่จะทํางานได้ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแต่ละประเทศและภูมิภาค นอกจากนี้ ให้คํานึงเป็นพิเศษถึงสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานอายุต่ำกว่า 18 ปี ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแต่ละประเทศและภูมิภาค
- การห้ามบังคับแรงงานและแรงงานทาส ห้ามใช้ แรงงานที่ถูกบังคับ ไม่สมัครใจ เอารัดเอาเปรียบ หรือแรงงานทาส หรือแรงงานที่ได้จากการค้ามนุษย์ นอกจากนี้ ห้ามบังคับการทํางานไม่ว่าในรูปแบบใด และพนักงานจะต้องได้รับความมั่นใจว่าจะสามารถยุติการจ้างงานโดยสมัครใจได้
- ค่าจ้างและผลประโยชน์
จ่ายค่าตอบแทนอย่างเหมาะสมและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของแต่ละประเทศและภูมิภาค เกี่ยวกับ ค่าแรงขั้นต่ำ งานล่วงเวลา การหักเงินเดือน การจ่ายเงินตามชิ้นงาน
และเบี้ยเลี้ยงอื่นๆ อย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ ห้ามดําเนินการลดค่าจ้างที่ไม่เป็นธรรมใดๆ - ชั่วโมงการทํางาน ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของแต่ละประเทศและภูมิภาคเกี่ยวกับการกําหนดชั่วโมงการทํางานและวันหยุดของพนักงาน และการอนุญาตให้ลาหยุดโดยได้รับค่าจ้างประจําปีอย่างเคร่งครัด
- การเจรจาและความร่วมมือกับพนักงาน ให้ตระหนักถึงสิทธิของพนักงานในการสมาคม (หรือไม่สมาคม) ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแต่ละประเทศและภูมิภาค ในฐานะที่เป็นเครื่องมือการบรรลุข้อตกลงการจัดการแรงงานเกี่ยวกับสภาพการจ้าง สภาพแวดล้อมการทำงาน ระดับค่าจ้าง และสิ่งที่คล้ายกัน นอกจากนี้ ให้พิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานหรือตัวแทนพนักงานสามารถมีส่วนร่วมในการเจรจาและสนทนากับฝ่ายบริหารได้โดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกตอบโต้ ข่มขู่ หรือคุกคาม
- ขอให้คู่ค้าทางธุรกิจเริ่มดำเนินการ ในขณะที่ขอให้ซัพพลายเออร์ ผู้ดำเนินการตามสัญญา และพันธมิตรทางธุรกิจอื่นๆ ปฏิบัติตามข้อกําหนดของแนวทางเหล่านี้หรือเทียบเท่าอย่างเคร่งครัด ให้ดำเนินการเพื่อส่งเสริมแนวทางเหล่านี้อย่างทั่วถึงผ่านการสํารวจและสอบถามเกี่ยวกับสถานะการดําเนินการของพันธมิตรทางธุรกิจเป็นประจํา